Katzkin Employee News

Update on our business and operating status

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December 22, 2020

Hi All,

As we end 2020, I wanted to provide an update on our company and wish you all a wonderful holiday season.  This year, due to COVID-19 and rules preventing large gatherings, we cannot hold our Christmas party; and we will all miss the celebration and fun time together (although I am not sure I will miss the dancing!).  When large gatherings are safe, we will have a company-wide celebration and a great Christmas party next year!

We have made it through a difficult year.

It has been a long and difficult year.  We started 2020 with sales increasing more than 20%.  All the programs and initiatives that we built over the prior year were working very well.  Then, the pandemic started, businesses shut down, and we went on quarantine.  We gradually came back to work in the spring with new safety protocols and work procedures. Through perseverance and creativity, we figured out how to work differently in a pandemic, get our job done, and take care of our customers.

We must remain vigilant and safe during this surge in cases.

Since late November, cases of COVID-19 have been increasing very rapidly.  As we have communicated continuously, we must follow our safety rules – always wear a mask, wash your hands, maintain at least 6 feet of distance from others.  Many of our COVID-19 cases were contracted outside of work, so we all need to follow these same rules outside of work – mask, hands, maintain distance – and avoid gathering with people from other households.

We will come out of this difficult period stronger than ever.

Although the coming months will continue to be a challenge, we are a strong company, with great people, and we will get through this.  We are growing our important programs – Retail, Restyler support, new business areas, new converter customers, operations improvement, marketing and sales support – and we remain focused on building a great experience for our customers.  We have so much potential for even better performance!

Thanks to all and best wishes for the holidays.

I want you to know how much I appreciate your effort and hard work, your resilience and perseverance, and your willingness to adhere to new safety rules. Under difficult circumstances, we have worked together, as one team, to get the job done.  This will get us through the next challenge and on to a brighter future.

I wish you and your family a safe and happy holiday season, a Merry Christmas, and a Happy New Year.  Please be careful over the holidays and take care of yourself and your family.

All the best,

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Tim

 

 

Español

22 de diciembre de 2020

Hola a todos

A medida que terminamos 2020, quiero proporcionar una actualización de nuestra empresa y desearles a todos una maravillosa temporada de días festivos.  Este año, debido a COVID-19 y las reglas que impiden grandes reuniones, no pudimos celebrar nuestra fiesta de Navidad; y todos nos perderemos la celebración y el tiempo de diversión juntos (¡aunque no estoy seguro de perderme el baile!). ¡Cuando sea seguro tener grandes reuniones, tendremos una celebración de toda la compañía y una gran fiesta de Navidad el próximo año!

Hemos pasado por un año difícil.

Ha sido un año largo y difícil.  Comenzamos 2020 con ventas que aumentaron más del 20%. Todos los programas e iniciativas que desarrollamos durante el año anterior estaban funcionando muy bien. Entonces, la pandemia comenzó, los negocios cerraron, y nos pusimos en cuarentena.  Poco a poco en primavera volvimos a trabajar con nuevos protocolos de seguridad y procedimientos de trabajo.  A través de la perseverancia y la creatividad, descubrimos cómo trabajar de manera diferente en una pandemia, hacer nuestro trabajo, y cuidar de nuestros clientes.

Debemos permanecer vigilantes y seguros durante esta oleada de casos.

Desde finales de noviembre, los casos de COVID-19 han aumentado muy rápidamente.  Como hemos comunicado continuamente, debemos seguir nuestras reglas de seguridad – siempre usar máscara, lavarse las manos, mantener al menos 6 pies de distancia de los demás.  Muchos de nuestros casos COVID-19 fueron contratados fuera del trabajo, por lo que todos necesitamos seguir estas mismas reglas fuera del trabajo – máscara, manos, mantener la distancia – y evitar reunirse con personas de otros hogares.

Saldremos de estedifícilperíodo más fuertes que nunca.

Aunque los próximos meses seguirán siendo un reto, somos una empresa fuerte, con grandes personas, y lo superaremos. Estamos haciendo crecer nuestros programas importantes – Ventas al por menor (Retail), soporte a Restyler, nuevas áreas de negocio, nuevos clientes de conversión, mejora de operaciones, mercadeo y soporte de ventas – y seguimos enfocados en crear una gran experiencia para nuestros clientes. ¡Tenemos mucho potencial para un rendimiento aún mejor!

Gracias a todos y los mejores deseos para los días festivos.

Quiero que sepan ustedes cuánto aprecio su esfuerzo y trabajo duro, su fortaleza y perseverancia, y su disposición a adherirse a nuevas reglas de seguridad.  En circunstancias difíciles, hemos trabajado juntos, como un solo equipo, para lograr hacer el trabajo.  Esto nos llevará a través del próximo desafío hacia un futuro más brillante.

Le deseo a usted y a su familia una segura y feliz temporada de días festivos, una Feliz Navidad, y un Feliz Año Nuevo.  Por favor, tenga cuidado durante los días festivos, cuide de sí mismo y de su familia.

Les deseo todo lo mejor,

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Tim